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Em 3 de setembro, a Lennox International (NYSE:LII) inaugurou um novo centro de treinamento em Fort Lauderdale, Flórida, construído para enfrentar um dos maiores problemas do setor comercial de aquecimento, ventilação e ar condicionado: não há profissionais qualificados suficientes para realizar o trabalho. A instalação agora sedia a divisão National Account Services da Lennox e coloca a instrução prática no centro de como esse negócio cresce. É um edifício modesto com implicações maiores. Uma empresa não dedica 6.000 pés quadrados ao treinamento de técnicos a menos que espere precisar de muitos mais em breve.
Lennox (LII) Treina Um Exército de Técnicos Enquanto as Instalações Habitacionais Enfrentam Atrasos
Construindo Sua Própria Base
A instalação em Fort Lauderdale oferece aos técnicos, gerentes e líderes de campo da NAS um espaço dedicado para desenvolver habilidades por meio de trilhas de carreira nomeadas, desde Técnico Qualificado passando por Técnico Avançado e Mestre Líder, com uma trilha separada de Gerente em Formação para futuros líderes de campo. A Lennox também opera o programa Build-A-Tech de estágio, um programa remunerado que abrange seis a oito meses e combina trabalho em sala de aula, experiência de campo e mentoria. Desde 2016, esse canal de formação treinou quase 1.600 técnicos, uma contribuição real para um setor que tem lutado para substituir trabalhadores aposentados. A Lennox não está parando apenas no seu próprio quadro de funcionários. A empresa também está construindo um centro de treinamento e experiências com 18.000 pés quadrados focado em climatização comercial (HVAC) próximo à sede da empresa em Richardson, Texas; este é voltado para clientes, não para funcionários. Essa instalação se juntará a nove laboratórios de treinamento residencial Lennox LIVE existentes e a um local separado de treinamento de refrigeração em Stone Mountain, Geórgia.
O cenário financeiro sustenta essa aposta. O segmento Building Climate Solutions da Lennox, seu braço comercial, aumentou a receita em 24% no último trimestre, sendo que 15 pontos percentuais desse crescimento vieram de operações existentes e não de negócios fechados. O lucro do segmento subiu 29% para US$ 155 milhões, e a margem se expandiu em 100 pontos base até chegar a 25,5%. Esse crescimento veio de um trabalho forte com clientes de contas nacionais, atividade ágil de substituição de emergência e demanda por suas ofertas de serviços. Níveis menores de estoque também impulsionaram o fluxo de caixa operacional para cima de forma acentuada, de US$ 87 milhões no ano anterior para US$ 172 milhões, deixando espaço para recompras de ações no valor de US$ 132 milhões durante o trimestre.
A Construção Residencial Ainda Mantém a Empresa Debaixo de Pressão
Home Comfort Solutions, o lado residencial, conta uma história diferente. A receita nesse segmento caiu 7% no último trimestre, e o lucro do segmento diminuiu 12% para US$ 222 milhões, enquanto a margem recuou em 130 pontos base até chegar a 23,7%. A construção residencial nova continua sendo um vento contra real, e os menores volumes de vendas explicam a maior parte da queda no lucro. Em toda a empresa, a inflação dos custos dos produtos e a subabsorção das fábricas também reduziram os resultados, atenuados apenas parcialmente por reembolsos de tarifas que chegaram antes do esperado, um benefício que nem sempre se repetirá.
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